Política de Privacidad

Quiénes somos y qué hacemos con tus datos

jundarivole opera desde Sevilla como plataforma educativa especializada en indicadores de inversión. Cuando decides usar nuestros servicios, compartimos información personal. Esta política explica exactamente qué hacemos con esos datos.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española. Nuestro responsable del tratamiento es jundarivole, con domicilio en C. Luis de Morales, 20, 41005 Sevilla, España.

Información que recopilamos

Datos que nos proporcionas directamente

Cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información sobre nuestros programas educativos, recogemos:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información profesional que compartes voluntariamente
• Preferencias educativas y áreas de interés en inversiones
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

Información técnica automática

Nuestros sistemas registran ciertos datos técnicos cuando navegas por jundarivole.com:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen de tu visita (si llegaste desde otro sitio web)

Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia educativa y detectar posibles problemas técnicos.

Cómo utilizamos tu información

Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico. No los usamos alegremente para cualquier cosa que se nos ocurra.

• Mantenemos tu perfil de estudiante actualizado con tu progreso
• Te enviamos recordatorios sobre sesiones formativas programadas
• Analizamos qué contenidos funcionan mejor para mejorar nuestro material
• Procesamos tus pagos de manera segura cuando te inscribes en programas
• Enviamos actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios

También podemos enviarte información sobre nuevos programas educativos o recursos que creemos pueden interesarte. Siempre puedes darte de baja de estas comunicaciones.

Base legal para el tratamiento

Según el RGPD, necesitamos una razón legal válida para procesar tus datos. Aquí están las nuestras:

• Ejecución de contrato: Cuando te inscribes en nuestros programas, necesitamos tus datos para prestarte el servicio educativo que has solicitado
• Interés legítimo: Mejoramos nuestra plataforma analizando cómo la usas, siempre respetando tus derechos fundamentales
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales opcionales, te pedimos permiso explícito que puedes retirar cuando quieras
• Obligación legal: Conservamos ciertos registros porque la ley española nos lo exige (facturación, por ejemplo)

Con quién compartimos información

No vendemos tus datos a terceros. Punto. Pero sí trabajamos con algunos proveedores que necesitan acceso limitado a cierta información para ayudarnos a operar:

Proveedores de servicios esenciales

• Plataformas de hosting ubicadas en la UE que almacenan nuestros contenidos
• Procesadores de pago certificados para gestionar transacciones seguras
• Servicios de email para enviar comunicaciones educativas
• Herramientas de análisis web que nos ayudan a entender el uso de la plataforma

Todos estos proveedores firman acuerdos de confidencialidad y deben cumplir estándares equivalentes al RGPD. Si alguno opera fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

No conservamos información más tiempo del necesario. Los plazos dependen del tipo de dato y su finalidad:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu perfil en nuestra plataforma y hasta 2 años después de tu última actividad
• Información de facturación: 6 años según exige la normativa fiscal española
• Registros de comunicaciones: 3 años para gestión de posibles reclamaciones
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Información técnica: Máximo 24 meses en sistemas de análisis

Cuando eliminamos datos, lo hacemos de forma segura e irreversible.

Tus derechos sobre tu información personal

El RGPD te otorga varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento. No son teóricos, son reales y los tomamos en serio:

Acceso y portabilidad

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato estructurado y legible (normalmente PDF o CSV). Si quieres llevarte esos datos a otro proveedor, te ayudamos con la portabilidad.

Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes corregirla directamente desde tu panel de usuario o solicitarnos que lo hagamos.

Supresión ("derecho al olvido")

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad original, retires tu consentimiento, o te opongas al tratamiento. Ten en cuenta que algunos datos debemos conservarlos por obligación legal.

Limitación del tratamiento

En ciertas circunstancias, puedes solicitarnos que congelemos temporalmente el uso de tus datos mientras verificamos su exactitud o legitimidad.

Oposición

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo en cualquier momento. Para otros tratamientos basados en interés legítimo, estudiaremos tu caso específico.

Seguridad de la información

Proteger tus datos es nuestra responsabilidad. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento de contraseñas mediante hashing irreversible (nunca guardamos contraseñas en texto plano)
• Firewalls y sistemas de detección de intrusos actualizados
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado que lo necesite
• Copias de seguridad cifradas y distribuidas geográficamente
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes

Ningún sistema es 100% invulnerable, pero nos tomamos la seguridad muy en serio. Si detectamos alguna brecha que afecte a tus datos, te notificaremos según exige el RGPD.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para que la plataforma funcione correctamente y para entender cómo la usas. Algunas son imprescindibles (gestión de sesión, seguridad), otras opcionales (análisis, preferencias).

Al acceder a jundarivole.com, te mostramos información detallada sobre las cookies que usamos y puedes configurar tus preferencias. Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento, pero siempre puedes gestionarlas desde tu navegador.

Transferencias internacionales

Priorizamos proveedores con servidores en la Unión Europea. Cuando algún servicio requiere transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con protección equivalente
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas oficialmente
• Certificaciones de cumplimiento de marcos internacionales reconocidos

Menores de edad

Nuestros servicios están diseñados para mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para eliminarla.

Cambios en esta política

Actualizamos esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando hagamos modificaciones sustanciales, te avisaremos por email si tienes una cuenta activa. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente, especialmente antes de proporcionarnos nueva información personal.

Autoridad de control

Si consideras que no estamos tratando tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad de control competente en España.

Preferimos que nos contactes primero para resolver cualquier preocupación, pero este derecho existe independientemente y puedes ejercerlo en cualquier momento.